1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir beim Besuch unserer Website www.aegeri-smile.ch sowie bei der Nutzung unserer Online-Angebote bearbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, mit der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

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2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Smile Factory AG
Betreiberin von Ägeri Smile – Praxis für Zahnmedizin und Kieferorthopädie
Untere Wiltisgasse 9
8700 Küsnacht ZH
Schweiz

Praxisstandort:

Ägeri Smile
Lidostrasse 15
6314 Unterägeri
Schweiz

Telefon: 041 750 89 56
E-Mail: info@aegeri-smile.ch
Website: www.aegeri-smile.ch

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3. Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns freiwillig übermitteln oder die beim Besuch unserer Website technisch erhoben werden.

Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Inhalt von Nachrichten und Anfragen
• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Inhalte
• technische Protokoll- und Verbindungsdaten
• Informationen über Ihre Cookie- und Datenschutzeinstellungen

Sofern Sie uns freiwillig Angaben zu Ihrer Gesundheit oder einer gewünschten Behandlung übermitteln, können darunter besonders schützenswerte Personendaten fallen. Solche Angaben werden ausschliesslich bearbeitet, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Erbringung unserer medizinischen Leistungen erforderlich ist.

Bitte übermitteln Sie über allgemeine Kontaktformulare oder unverschlüsselte E-Mails keine medizinischen Informationen, die für Ihre Anfrage nicht erforderlich sind.

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4. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb unserer Website
• Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Systeme
• Bearbeitung von Kontakt- und Terminanfragen
• Kommunikation mit Patientinnen, Patienten und Interessierten
• Bereitstellung unserer zahnmedizinischen Informationen und Dienstleistungen
• technische Optimierung unserer Website
• Verwaltung von Cookie- und Datenschutzeinstellungen
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen
• Wahrung und Durchsetzung berechtigter Ansprüche

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5. Aufruf unserer Website und Server-Logdaten

Beim Besuch unserer Website können durch unsere technischen Dienstleister automatisch bestimmte Informationen erfasst werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten sowie weitere technische Informationen.

Diese Daten werden benötigt, um die Website technisch bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und einen zuverlässigen Betrieb sicherzustellen.

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6. Hosting und Webflow

Unsere Website wurde mit Webflow erstellt und wird über die Infrastruktur von Webflow betrieben.

Anbieter ist:

Webflow, Inc.
USA

Beim Aufruf unserer Website können technische Daten wie insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen und Zugriffsdaten durch Webflow und dessen technische Unterauftragnehmer verarbeitet werden.

Sofern Formulare über Webflow bereitgestellt werden, können die von Ihnen eingegebenen Daten ebenfalls über die Systeme von Webflow verarbeitet werden.

Da Webflow ein Unternehmen mit Sitz in den USA ist und internationale Dienstleister einsetzt, können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Bei Übermittlungen in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau werden die gesetzlich vorgesehenen Schutzmechanismen eingesetzt, soweit dies erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Webflow finden Sie in den Datenschutzinformationen von Webflow.

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7. Kontaktaufnahme und Formulare

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail, über ein Kontaktformular oder über eine Termin-Anfrage kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dies können insbesondere folgende Angaben sein:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• gewünschte Behandlung oder Dienstleistung
• Inhalt Ihrer Nachricht

Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, eine allfällige Behandlung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Eine Kontaktaufnahme über das Internet oder per E-Mail kann grundsätzlich Sicherheitsrisiken aufweisen. Für vertrauliche medizinische Informationen empfehlen wir daher die direkte Kontaktaufnahme mit unserer Praxis.

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8. Cookies und Cookiebot

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Dabei handelt es sich um kleine Dateien oder Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen technisch notwendigen Cookies und optionalen Cookies beziehungsweise Diensten.

Für die Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir Cookiebot by Usercentrics.

Anbieter ist Usercentrics A/S, Dänemark.

Cookiebot dient dazu, Ihnen Informationen über eingesetzte Cookies und Dienste bereitzustellen und Ihre Einwilligung beziehungsweise Ablehnung zu dokumentieren.

Ihre Auswahl wird gespeichert, damit Ihre Datenschutzeinstellungen bei späteren Besuchen berücksichtigt werden können.

Nicht notwendige Cookies und externe Dienste werden, soweit technisch vorgesehen und gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen ändern oder eine zuvor erteilte Einwilligung widerrufen.

Eine aktuelle Übersicht der auf dieser Website eingesetzten Cookies, deren Zweck, Anbieter und Speicherdauer finden Sie direkt in unserer Cookie-Erklärung beziehungsweise im Cookie-Consent-Banner.

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9. Google Maps

Auf unserer Website verwenden wir Google Maps, um Ihnen den Standort unserer Praxis und geografische Informationen anzuzeigen.

Google Maps ist ein Dienst von Google. Bei der Nutzung beziehungsweise Aktivierung von Google Maps können Informationen wie Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen und gegebenenfalls Standortinformationen an Google übertragen werden.

Google kann Daten auch ausserhalb der Schweiz beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten.

Sofern eine Einwilligung erforderlich ist, wird Google Maps erst nach Ihrer entsprechenden Zustimmung geladen.

Weitere Informationen über die Bearbeitung von Daten finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.

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10. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wenn Sie einem solchen Link folgen, verlassen Sie unsere Website.

Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Websites sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der entsprechenden Anbieter zu beachten.

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11. Medizinische Daten und Patientendaten

Die vorliegende Datenschutzerklärung betrifft in erster Linie die Nutzung unserer Website.

Personendaten, die im Zusammenhang mit einer zahnmedizinischen Untersuchung, Beratung oder Behandlung bearbeitet werden, unterliegen zusätzlichen gesetzlichen Anforderungen sowie der beruflichen Schweigepflicht.

Medizinische und gesundheitliche Informationen werden nur bearbeitet, soweit dies für die Behandlung, deren Dokumentation, Abrechnung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Der Zugriff auf solche Daten wird auf Personen beschränkt, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

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12. Weitergabe von Personendaten

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder ein anderer zulässiger Grund vorliegt.

Empfänger können insbesondere sein:

• IT- und Hosting-Dienstleister
• Anbieter von Website- und Cloud-Infrastruktur
• Anbieter von Cookie- und Consent-Management-Systemen
• Kommunikations- und Administrationsdienstleister
• medizinische Fachpersonen und Leistungserbringer, soweit für eine Behandlung erforderlich
• Versicherungen oder Behörden, soweit eine gesetzliche Grundlage oder entsprechende Berechtigung besteht

Unsere Dienstleister dürfen Personendaten grundsätzlich nur im Rahmen ihrer vertraglichen Aufgaben bearbeiten.

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13. Datenbearbeitung im Ausland

Einzelne von uns eingesetzte Dienstleister können ihren Sitz im Ausland haben oder Daten auf Servern ausserhalb der Schweiz bearbeiten.

Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne gesetzlich anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau, sorgen wir soweit erforderlich durch geeignete vertragliche oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmassnahmen für einen angemessenen Schutz der Personendaten.

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14. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche beziehungsweise berufliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzliche oder vertragliche Grundlage für eine weitere Aufbewahrung besteht.

Für medizinische Patientendokumentationen gelten besondere gesetzliche und berufliche Aufbewahrungspflichten.

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15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website verwendet insbesondere eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung.

Trotz entsprechender Sicherheitsmassnahmen kann bei der Datenübertragung über das Internet keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.

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16. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere folgende Rechte geltend machen:

• Auskunft darüber, ob und welche Personendaten über Sie bearbeitet werden
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Personendaten
• Löschung von Personendaten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@aegeri-smile.ch kontaktieren.

Wir können zur Bearbeitung Ihrer Anfrage einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

Sie haben zudem die Möglichkeit, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden.

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17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn wir unsere Website, unsere Dienstleistungen oder die eingesetzten technischen Systeme ändern oder wenn sich gesetzliche Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026

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